Pourquoi recueillez-vous mes informations personnelles ?

Nous recueillons uniquement les informations personnelles nécessaires au traitement de votre commande et au bon fonctionnement de nos services.

Ces informations nous permettent notamment de préparer et d'expédier votre commande, de vous contacter si nécessaire, de répondre à vos demandes et de vous assurer un suivi de qualité.

Vos données personnelles ne sont jamais utilisées à d'autres fins sans votre accord.

Quelles informations personnelles collectez-vous ?

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires au traitement de votre commande et à la qualité de nos services.

Selon votre demande, nous pouvons notamment collecter :

Votre nom et votre prénom :

Votre adresse de livraison et, si nécessaire, votre adresse de facturation :

Votre numéro de téléphone :

Votre adresse e-mail :

Les informations relatives à votre commande.

Nous veillons à ne collecter que les informations strictement nécessaires à la gestion de votre commande et à notre relation avec vous.

Mes données personnelles sont-elles protégées ?

Oui. Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et mettons en œuvre les mesures nécessaires pour assurer leur sécurité.

Vos informations sont traitées de manière confidentielle et sont uniquement accessibles lorsque cela est nécessaire au traitement de votre commande ou à la gestion de notre service client.

Nous nous engageons à prendre toutes les précautions raisonnables afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte, toute utilisation abusive ou toute divulgation.

Partagez-vous mes informations avec des tiers ?

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos informations personnelles à des fins commerciales.

Vos données peuvent uniquement être transmises aux prestataires indispensables au traitement de votre commande, tels que les services de paiement ou de livraison, lorsque cela est nécessaire à l'exécution de votre commande.

Ces prestataires sont eux-mêmes tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les utiliser uniquement dans le cadre des services qu'ils fournissent.

Combien de temps conservez-vous mes données personnelles ?

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande, au suivi de notre relation avec vous et au respect de nos obligations légales.

Une fois ces délais expirés, vos données sont supprimées ou conservées de manière sécurisée lorsque la loi nous y oblige.

Puis-je demander la modification ou la suppression de mes données personnelles ?

Oui. Conformément à la réglementation en vigueur, vous pouvez demander la modification ou la suppression de vos données personnelles, sous réserve des informations que nous sommes légalement tenus de conserver.

Pour effectuer votre demande, contactez-nous par SMS au 07 67 09 22 29, en nous communiquant votre nom, votre prénom ainsi que le numéro de téléphone utilisé lors de votre commande.

Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et vous informerons de sa prise en charge.

Comment puis-je vous contacter concernant mes données personnelles ?

Si vous avez une question concernant vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer vos droits (modification, suppression ou toute autre demande), contactez-nous par SMS au 07 67 09 22 29.

Merci de nous communiquer votre nom, votre prénom ainsi que le numéro de téléphone utilisé lors de votre commande, afin que nous puissions retrouver rapidement votre dossier.

Nous étudierons votre demande avec attention et vous répondrons dans les meilleurs délais.