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Il peut arriver que le transporteur indique un colis comme livré quelques heures avant sa remise effective.

Nous vous invitons tout d'abord à vérifier votre boîte aux lettres, votre lieu de dépôt habituel ou à demander à vos proches et à vos voisins si le colis n'a pas été réceptionné pour vous.

Si, malgré ces vérifications, vous ne retrouvez toujours pas votre commande, contactez-nous par SMS au 07 67 09 22 29 en nous communiquant votre nom, votre prénom ainsi que le numéro de téléphone utilisé lors de votre commande.

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